Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Audun Moseng (Rendata) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via dette nettstedet. Henvendelser om personvern sendes til audun@rendata.no.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Booking av introsamtale: Når du booker en samtale via vår bookingløsning (Cal.com), oppgir du navn og e-postadresse, samt eventuell informasjon du selv skriver i bookingen. Dette bruker vi til å avtale og gjennomføre samtalen.

E-postkontakt: Hvis du kontakter oss på e-post, behandler vi e-postadressen din og innholdet i henvendelsen for å kunne svare deg.

Nedlasting av guide og nyhetsbrev: Når du ber om en guide eller melder deg på nyhetsbrevet, lagrer vi navn og e-postadresse i vårt eget e-postsystem (Listmonk, driftet i EU) for å sende deg materialet du ba om og av og til relevante tips. Du kan melde deg av når som helst via avmeldingslenken i hver e-post.

Kjøp: Når du kjøper et produkt, håndteres betalingen av Stripe. Stripe behandler navn, e-postadresse og betalingsopplysninger for å gjennomføre transaksjonen. Vi mottar kvitteringsinformasjon (navn, e-post, hva som ble kjøpt), men ser aldri fullstendige kortopplysninger.

Webanalyse: Vi bruker Umami, en personvernvennlig og informasjonskapselfri analyseløsning. Den samler kun anonym, aggregert statistikk (for eksempel hvilke sider som besøkes) og identifiserer ikke enkeltpersoner.

Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer for å besvare og følge opp henvendelsen eller bookingen din, gjennomføre kjøp du gjør, og oppfylle våre rettslige forpliktelser, basert på tiltak du selv ber om, avtale, rettslig forpliktelse og vår berettigede interesse i å drive virksomheten (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b, c og f). For guide og nyhetsbrev er grunnlaget samtykke (bokstav a), som du kan trekke tilbake når som helst. Anonym webanalyse innebærer ikke behandling av personopplysninger.

Databehandlere og tredjeparter

Cal.com: Bookingløsning driftet i EU (cal.eu). Det foreligger databehandleravtale.

Stripe: Betalingsløsning for kjøp i nettbutikken. Stripe er behandlingsansvarlig for selve betalingen og behandler den i tråd med sin egen personvernerklæring. Overføring til USA skjer under EUs standardavtaleklausuler (SCC).

Listmonk: Vårt eget e-postsystem for guide og nyhetsbrev, driftet i EU.

Google Workspace: Brukes til å sende e-post (guide, nyhetsbrev og svar på henvendelser).

Umami: Anonym, informasjonskapselfri webanalyse (cloud.umami.is).

Hosting: Nettstedet driftes på Microsoft Azure.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler dem ikke med andre enn det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringscookies, og nettstedet viser derfor ingen samtykkebanner. Webanalysen vår er informasjonskapselfri. Bookingvinduet fra Cal.com og betalingsknappen fra Stripe kan sette nødvendige informasjonskapsler for at selve bookingen og betalingen skal fungere.

Lagringstid

Vi oppbevarer opplysningene bare så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen eller bookingen din, og sletter dem når de ikke lenger er nødvendige.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av egne personopplysninger, samt rett til å begrense eller protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Ta kontakt på audun@rendata.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen ligger på denne siden.